몇 년 전 진료기록을 이제서야 발부하려고 방문했습니다.

조상은 간호사님이 나긋하고 편안한 말투로 차분하게 설명해 주셔서 괜히 마음이 따뜻해졌습니다. 필요한 서류를 단순히 안내하는 데 그치지 않고, 어떤 항목의 기록이 필요한지 하나하나 세심하게 물어봐 주시고 확인해 주셨습니다.
서두르거나 귀찮아하는 기색 없이 세심하게 살펴주시는 모습이 참 인상 깊었습니다.

제가 받은 따뜻함이 꼭 조상은 간호사님께 칭찬과 격려로 전달되었으면 좋겠습니다. 감사합니다.