자세한 입,퇴원 안내 및 진행될 상황에 대해 신속한 진행, 결과에 대한 상세한 설명, 
다인실 입원 상황에서 각 개인별 상태에 따른 처리와 뇌졸중 환자들의 번거롭고 힘겨운 요구나 처치에 친절을 유지하고 상황을 적절히 처리합니다.
현 상황을 환자 입장에서 쉽고 자세하게 설명하고 향후 대처 방안이나 일정 등을 꼼꼼히 설명해 주셨습니다.