- 장기기증: 사망 후 또는 뇌사 상태에서 심장, 폐, 간, 신장, 췌장, 각막 등의 장기를 기증하여 다른 환자의 생명을 살리는 나눔입니다.
고객상담실 방문하여 접수 가능하며 장기기증 희망등록 신청 시 장기기증 통합관리 시스템을 통해 국가 장기·조직기증 등록기관에 등록을 진행하며, 등록 완료 후 약 2주일 이내 기증희망등록증(기증카드)과 안내 책자가 신청자 주소지로 우편 발송됩니다.
고객상담실에서는 장기기증 및 시신기증에 대한 상담과 안내를 통해 생명나눔 문화 확산에 기여하고 있습니다.

- 시신기증 :시신기증은 의학교육 및 의학 발전을 위한 소중하고 숭고한 나눔입니다.
시신기증을 희망하시는 분께서는 1층 고객상담실에 방문하여 관련 안내를 받으실 수 있으며, 시신기증 등록 신청서를 교부받아 작성 후 동국대학교 의과대학(경주캠퍼스)으로 직접 우편 발송하여 신청을 진행하고 있습니다.
고객상담실에서는 동국대학교 의과대학과 연계하여 시신기증 신청 절차에 대한 상담을 지원하고 있으며, 신청 방법, 기증 시 유의사항, 유가족 안내사항 등을 포함한 설명자료를 제공해 드리고 있습니다.
또한 시신기증 관련 문의사항에 대해 상담을 진행하여 기증 희망자와 가족이 충분한 정보를 바탕으로 결정할 수 있도록 지원하고 있습니다.

고객상담실 운영시간 9시~5시 (토,일 공휴일 /점심시간 12:00~13:00 )
전화번호 031-961-7033

당일 접수 가능 여부는 당일에 확인할 수 있으므로 담당 교수님 계획에 맞춰 진료 당일 전화예약실(1577-7000)로 문의해 주시면 접수 시간대와 당일 진료가능 여부를 확인해 드리겠습니다.

당일 접수시 해당 의료진의 응급수술이나 외부일정으로 인해 조기마감 될 수 있음을 감안하여 내원해주셔야 합니다.

<입원환자 정기면회>
입원환자의 안전과 감염 예방 및 관리를 위해 모든 병동에는 출입문이 설치되어 있으며, 온라인 사전 예약을 통한 출입증을 발급하고 있습니다.
(사전예약 제외 부서 : 성인, 신생아중환자실, 분만장, 112병동, 121병동)
- 입원환자 면회 예약 온라인 페이지 : dumc.or.kr/visit/

<감염예방수칙 안내>
- 의료기관 내에서는 마스크 착용이 권고됩니다.
- 병문안객은 의료기관 출입 전·후에 반드시 손을 씻고 기침예절을 준수합니다.
- 감염 예방을 위하여 화분, 꽃, 애완동물 등의 반입을 금지합니다.
- 다음의 경우 병문안이 제한됩니다.
> 발열, 감기 및 인플루엔자 등 호흡기 질환자
> 급성 장 관계 감염이 있는 사람(설사, 복통, 구토 등)
> 피부에 병변이 있는 사람
> 최근에 감염성 질환자와 접촉한 경력이 있는 사람
> 전염성 질환에 약한 만 12세 이하의 아동

<면회시간 안내>
- 일반병동, 간호간병통합병동 : [매일] 18:00 ~ 20:00(2명)
- 중환자실/내과계(2층) : [화,목,토] 13:30 ~ 13:50(1명씩 교대로 2명)
- 중환자실/외과계(3층) : [화,목,토] 10:30 ~ 10:50(1명씩 교대로 2명)
- 신생아중환자실/신생아실(4층) : [매일] 13:30~14:00(1명씩 교대로 2명)
- 분만장(4층) : [매일] 19:00~20:00(1명씩 교대로 2명)

2020.2.8.부터 의료법 개정에 따라 대리처방에 대한 기준이 강화되었습니다.

직접 진찰한 의사만 처방전 작성하여 교부가 가능하며, 직접 진찰받은 환자만 처방전 직접 수령이 가능합니다.

이를 어길 시 위법하게 처방전 수령하신 분은 500백만원 이하의 벌금이 부과됩니다.

단, 환자가 의식이 없거나, 거동이 현저히 곤란하고 동일한 처방이 장기간 지속된 한자에 한하여 환자의 직계 존비속, 배우자의 직계존비속, 형제/자매등이 수령하실 수 있습니다.

연말정산용 장애인증명서는 담당 교수님만 작성이 가능합니다.

담당 교수님 진료 예약 후 내원하셔서 신청해주시면 됩니다.

단, 연말정산용 납입확인서는 원무팀 접수수납창구에서 바로 발급 가능합니다.(별도 지참서류는 없습니다.)

진단서 또는 소견서는 의료진이 직접 작성해야 하므로 진료 보셨던 담당 교수님 예약을 하고 본인이 신분증 지참 후 내원하셔서 신청해주시면 됩니다.
(환자가 의식불명, 중증질환으로 내원을 못 하는 경우 병원 홈페이지 구비서류 참조)

- 직계가족 발급 시
만 14세 미만 (법적 대리인) : 신청자 신분증 + 가족관계증명서or등본
만 14세 ~ 17세 미만 : 신청자 신분증 + 가족관계증명서or등본 + 환자 자필 동의서
만 17세 이상 : 신청자 신분증 + 환자 신분증 + 가족관계증명서or등본 + 환자 자필 동의서

- 대리인 발급 시
만 14세 미만 : 환자 법정 대리인 신분증 + 신청자 신분증 + 가족관계증명서or등본 + 환자 법정 대리인 작성 동의서 + 위임장
만 14세 ~ 17세 미만 : 신청자 신분증 + 환자 자필 동의서 + 환자 자필 위임장
만 17세 이상 : 환자 신분증 + 신청자 신분증 + 환자 자필 동의서 + 환자 자필 위임장

- 환자의 동의가 불가능한 경우 : 신청자 신분증 + 가족관계증명서 + 불능서류 (사망확인서류, 진단서 등)

- 동의서, 위임장은 병원 홈페이지 의무기록사본발급 창에서 출력 가능합니다.

복용약 관련 상담은 담당 교수님이랑 직접 상담해 주셔야 합니다.

입원하실 진료과 담당 간호사분께 연결해드려도 복용약 관련 상담은 어렵습니다.

진료와 마찬가지로 진료과 예약 후 방문 부탁드립니다.

검사 또는 수술비용은 처방을 받아야지만 확인 가능합니다.

대략적인 비용 확인이 필요하시면 보험심사팀과 상담해 주셔야 합니다.