안녕하세요. 동국대 병원 가족 모두가 다닌 적이 있고, 현재도 다니고 있는 환자의 보호자로 내원했던 사람입니다. 대학병원이라 일산에 다른 병원도 많지만, 조금 더 높은 수준의 의료 서비스를 받아볼 수 있으리라는 기대감으로 동국대 병원을 다니고 있습니다.

그런데 높은 수준의 의료 기술을 받아볼 수 있어도 친절한 직원분을 만나기는 다소 힘든 병원이라는 인식이 강했습니다. 많은 환자와 보호자들을 상대하다 보니 지치고 힘들어서 그럴 수도 있겠지요.

여러분께는 그저 매일 접하는 흔한 환자 보호자 중 한 명일 수 있지만, 저희 개개인에게는 처음 겪는 상황이고,
처음 마주하는 직원분들입니다.

일반적으로 접하기 힘든 응급실이라는 공간은 환자도, 보호자도 두렵고 무서운 문턱입니다. 경황이 없고 다급하고 걱정이 큰 순간에 주저 없이 친절하고 자세한 안내와 도움을 주신 윤지상 보안 선생님께 깊은 감사의 마음을 느끼게 되어 이렇게 장황한 글로 진심 어린 감사의 인사를 전하고 싶었습니다.

윤지상 보안 선생님 한 분의 친절하고 세심한 안내 덕분에 동국대 병원에 대한 인식이 달라졌습니다.
부디 이런 분께 큰 격려가 전해지기를 바라겠습니다.