저는 대학에서 강의하던 사람입니다. 7민원인은 병동 의료진과 간호사들에 대해서는 전반적으로 매우 만족합니다.
모성은 수간호사를 비롯한 모든 간호사들이 친절하게 응대하고 보호자가 부담을 느끼지 않도록 배려해 주고 있다고 칭찬함. 가금씩 고마움에 병동 직원들에 대한 감사의 마음, 고마움을 느끼고 있다고 표현함.