환자나 보호자에게 항상 친절합니다. 
필요한 서류가 있거나 환자의 부탁에 자신의 일처럼 적극적으로 처리해 줍니다. 
주사 맞을때도 수납부터 주사실 안내까지 친절하게 설명하고 주사실에 아프지 않게 주사 놔달라고 부탁을 합니다. 
한달에 한번 방문하는데 잊지 않고 잘 지내셨냐 안부도 물어봐 주시고 조심해서 가시라고 인사를 해줍니다. 
친딸처럼 친동생처럼 상냥하고 친근감 있게 대해주니 기분이 좋습니다. 
이런분은 병원에서 표창을 해주어야 한다고 생각합니다.