성심껏 친절하게 수술전부터 수술 후 회복기간까지 과정을 잘 설명해 주셨고
환자의 용기와 의지를 중요시하고 격려해 주셔서 정신적 건강에 많이 도움 됨.
일관되게 설명해주시고 빨리 의사결정하는데 많은 도움이 되었습니다. 
생각이 많을 수록 갈등과 생각이 많았는데 신속한 의사결정을 해주셔서 많은 도움이 되었습니다.