1.불만이 많은 환자에 대하여 항상 밝은 미소로 응대
1.환자에게 상세한 설명을 통하여 환자를 이해시킴
1.야간 근무시 100번을 불러도 항상 친절함
1.의료인으로 충분한 자질과 소양을 겸비한 간호사임
1.따라서 다른 사람들에게도 동국대병원을 홍보하고 싶은 마음이며 
  이러한 직원에 대하여 칭찬과 격려가 필요하다고 생각되어 추천함