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친절과 정확으로 고객 감동을 주신 김효선 상담사님 |
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등록일2023-06-26 작성자나○혁 조회수122 |
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동국대 병원장님께,
(귀의 삼보하옵고) 제가 건강검진으로 위내시경 진료를 위해 (작년에 수술한 스탠트 수술로)심혈관 치료약 지속 복용 여부를 문의코자 여러 군데 전화했는데 연결이 되지 않았읍니다. 다행히 김효선 상담사 선생님과 연결되었는데, (제가 병원 갈 여유도 없고, 또 의사 선생님 진료 상담할 정도의 상황이 아니어서), 여러 가지를 문의하였읍니다. 그런데, 정확히 안내해주시고, 그것도 확인/안내 전화를 4번이나 해주셔서, 제가 해결할 수 있었고, 그 친절함에 감동받아 감사드립니다. 일반적으로 1~2번 안내하고 다른 곳으로 패싱/연결하는 것이 상례이나, 본인 불편을 감수하고 끝까지 친절한 안내를 해주셨읍니다. 다시 한번 감사드립니다. 감사합니다. 나*혁(대한불교 조계종 국제포교사) 드림 |
