1. 김혜경 간호조무사는 병원이라는 낯설고 무서운 곳에서 보호자 없이 입원해 있을 때 모든 도움의 손길을 말하면 한마디가 친절해서 좋습니다.말 한마디..한마디가 친절해서 좋습니다. 예를들면, 소변양 카운트를 위해 계속해서 번거롭게 소변기를 양변기에 끼우고 빼달라고 몇 차례 부탁드렸으나 웃으며 " 당연히 도와드려요" 라고 친절한 대응에 가슴이 뭉클했습니다.

2.김정윤 교수님 모든 질문에 성심 성의껏 대답해 주시고, 같은 질문에도 환자가 안도할 수 있게 이해해 줄 수 있게 여러 차례 답변해 주셔서 너무 감사했습니다. 설명을 이렇게 친절하게 열심히 해주시는 의사 선생님은 처음인 것 같습니다. 덕분에 수술 잘 받고 퇴원합니다. 정말 감사합니다.