의사와 환자 간 공감을 통해 친근하고 부드러운 병원으로 다가가기 위한 스킬 교육...

동국대학교일산병원(병원장 이진호)은 지난 9월 본원 4층 중강당에서 전공의를 대상으로 환자와의 소통을 위한 CS교육을 실시했다. 

최근 의료서비스에 대한 관심이 높아지고 있는 가운데 입원환자 및 내원객의 기대를 만족시키고 감성서비스를 제공하기 위한 교육으로 ‘환자와의 커뮤니케이션‘을 주제로 교육을 실시했다. 이날 강의는 CS강사이자 임상교수인 흉부외과 최진호 교수가 강의에 나섰다.

최 교수는 “환자에 대한 진료도 매우 중요하지만, 환자를 편안하게 대할 수 있는 다양한 CS스킬에 대한 교육이 필요하다고 판단하여 후배 전공의들에게 꼭 전하고자 이번 교육을 준비했다.”고 전했다. 

이날 교육에 참석한 박현수 교육연구부 차장은 “환자를 진료해야 할 예비 전문의인 전공의들이 임상술기가 아닌 커뮤니케이션 교육에 대해 편안하고 재미있게 교육을 받은 것 같다.”며, “이번 교육으로 인성함양에 많은 도움이 될 것 같다.”라고 평가했다.

한편, 동국대학교일산병원은 앞으로도 환자에게 친근하고 부드러운 병원으로 다가가기 위해 다양한 CS교육프로그램을 많이 개발하여 더 많은 전공의 및 임상교수들을 대상으로 CS교육을 강화할 예정이라고 밝혔다.